プライバシーポリシー

Smart Booking（以下「当プラグイン」といいます）の開発・運営を行う当社（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護を重要な責務と考えております。本プライバシーポリシーは、当社が収集、利用、保護する個人情報に関する方針を説明するものです。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 当プラグインの個人情報の取り扱いについて

2.1. 基本的な取り扱い

当プラグインは、WordPressサイトにインストールされるプラグインであり、当社は予約フォームから入力された個人情報を直接取得・管理することはありません。

2.2. 個人情報の取得・管理主体

• 予約フォームから入力された個人情報（お名前、メールアドレス、電話番号、予約日時、その他のフォーム入力情報）は、当プラグインをインストールしたWordPressサイトの管理者（以下「プラグイン利用者」といいます）が取得・管理します
• 個人情報は、プラグイン利用者のWordPressサイトのデータベースに保存され、プラグイン利用者のサーバーに保存されます
• 当社は、これらの個人情報にアクセスすることはできず、取得・利用することもありません

2.3. プラグイン利用者への注意喚起

プラグイン利用者は、予約フォームから取得した個人情報について、個人情報保護法およびその他の関連法令を遵守し、適切に管理する責任を負います。プラグイン利用者は、自らのプライバシーポリシーを策定し、予約者に対して個人情報の取り扱いについて説明する必要があります。

3. 当社が収集する個人情報

当社は、以下の場合にのみ個人情報を収集します。

3.1. お問い合わせ時の個人情報

当社に対するお問い合わせ（メール、お問い合わせフォーム等）があった場合、以下の個人情報を収集する場合があります。

3.2. 技術的情報（自動収集）

当社の公式サイト（本プライバシーポリシーが掲載されているサイト）へのアクセス時に、以下の技術的情報が自動的に収集される場合があります。

• IPアドレス
• ブラウザの種類・バージョン
• デバイス情報
• アクセス日時
• アクセスログ
• 参照元URL

これらの技術的情報は、個人を特定できない形で収集され、サイトの運営・改善のために利用されます。

4. 個人情報の収集目的

当社は、以下の目的で個人情報を収集・利用します。

1. お問い合わせへの対応
   • お問い合わせ内容への回答
   • サポートの提供
   • 技術的な問題の解決
2. サービス改善のため
   • プラグインの品質向上
   • ユーザビリティの改善
   • 技術的な問題の解決
3. 公式サイトの運営
   • サイトの正常な動作の確保
   • セキュリティの維持
   • アクセス解析

5. 個人情報の利用方法

5.1. データの保存場所

• お問い合わせ時に収集した個人情報は、当社が管理するサーバーまたはメールシステムに保存されます
• 技術的情報は、当社が管理するサーバーのログファイルに保存されます

5.2. データの保存期間

• お問い合わせ時に収集した個人情報は、お問い合わせへの対応が完了した後、合理的な期間を経過した時点で削除します
• ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、法令に定められた期間保存します
• 技術的情報（アクセスログ等）は、サイト運営に必要な期間保存します

5.3. データの利用範囲

• 収集した個人情報は、上記の収集目的の範囲内でのみ利用されます
• お問い合わせへの対応、サービス改善、公式サイトの運営以外の目的で利用することはありません

6. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。

6.1. 法令に基づく場合

• 法令に基づく開示請求があった場合
• 裁判所、警察等の公的機関からの要請があった場合

6.2. その他

• ユーザーの同意がある場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

7. 個人情報の管理

7.1. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じています。

• データベースへのアクセス制限
• 適切なセキュリティ対策の実施
• 定期的なセキュリティチェック
• 従業員への教育・研修

7.2. 委託先の管理

個人情報の取り扱いを外部に委託する場合、適切な安全管理措置を講じている委託先を選定し、必要に応じて契約により個人情報の適切な取り扱いを求めます。

8. Cookie（クッキー）について

8.1. Cookieの使用

• 当社の公式サイトでは、サイトの運営・改善のためにCookieを使用する場合があります
• Cookieは、ブラウザの設定により無効にすることができますが、その場合、一部の機能が正常に動作しない可能性があります

8.2. プラグインのセッション情報について

• 当プラグインは、予約フォームの入力データを一時的に保存するため、セッション機能を使用します
• セッション情報は、プラグイン利用者のWordPressサイトのサーバーに保存され、当社が取得・利用することはありません

9. ユーザーの権利

ユーザーは、以下の権利を有します。

9.1. 開示請求

• 当社が保有するご自身の個人情報の開示を請求することができます
• 開示請求は、お問い合わせフォームまたはメールにて受け付けます

9.2. 訂正・削除請求

• 当社が保有するご自身の個人情報に誤りがある場合、訂正を請求することができます
• 当社が保有するご自身の個人情報の削除を請求することができます
• ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、削除できない場合があります

9.3. 利用停止請求

当社が保有するご自身の個人情報の利用停止を請求することができます。

9.4. 予約フォームの個人情報について

• 予約フォームから入力された個人情報に関する開示、訂正、削除、利用停止の請求は、プラグイン利用者（WordPressサイトの管理者）に対して行ってください
• 当社は、予約フォームから入力された個人情報を取得・管理していないため、これらの請求に対応することはできません

10. 未成年者の個人情報

• 18歳未満の方が個人情報を提供する場合は、保護者の同意を得た上で提供してください
• 保護者の同意なく個人情報が提供されたことが判明した場合、当該情報を削除する場合があります

11. プライバシーポリシーの変更

• 当社は、法令の変更、サービスの内容変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります
• 変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします
• 重要な変更がある場合は、サイト上で通知します

12. お問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせ、開示請求、訂正・削除請求、利用停止請求は、以下の方法でお問い合わせください。