メール通知の設定
このページでは、予約に関する自動送信メールの内容と送信先の設定方法を解説します。
送信されるメールの種類
Smart Bookingは、状況に応じて次の3種類のメールを自動送信します。
| 種類 | 宛先 | 送信タイミング |
|---|---|---|
| 予約受付メール（お客さま向け） | お客さまのメールアドレス | 予約フォーム送信時 |
| 予約通知メール（管理者向け） | 店舗のメールアドレス + 担当者のメールアドレス（CC） | 予約フォーム送信時 |
| 予約確定メール（お客さま向け） | お客さまのメールアドレス | 管理者がステータスを「承認」に変更したとき |
設定画面
管理画面の Smart Booking → 設定 → メール通知 タブから設定できます。
設定項目
共通設定
- 送信元名（From名）— 例:
渋谷店 予約受付 - 送信元メールアドレス（From）— 空欄の場合は WordPress の既定アドレスが使われます
- 管理者通知を送る — オフにすると管理者向けメールが送られなくなります
各メールの件名・本文
3種類それぞれ、件名と本文を編集できます。
テンプレート変数
本文内では次の変数が使えます。送信時に自動で実際の値に置換されます。
| 変数 | 内容 |
|---|---|
{customer_name} |
お客さまのお名前 |
{customer_email} |
お客さまのメールアドレス |
{customer_phone} |
お客さまの電話番号 |
{store_name} |
店舗名 |
{staff_name} |
担当者名 |
{date} |
予約日（例: 2026年4月29日） |
{time} |
予約時間（例: 10:00） |
{reservation_id} |
予約番号 |
例:
{customer_name} 様
このたびはご予約いただきありがとうございます。
以下の内容で予約を受け付けました。
────────────────────────
予約日時: {date} {time}
店舗: {store_name}
担当: {staff_name}
予約番号: {reservation_id}
────────────────────────
ご来店を心よりお待ちしております。
設定の保存
各セクションを編集したら、画面下部の 保存 ボタンをクリックしてください。
メールが届かないとき
メールが届かない場合は、以下を確認してください。
- 送信元メールアドレス がサーバーで送信可能なドメインか
- レンタルサーバー側で送信制限がかかっていないか
- 受信側の迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
業務利用の場合は、SMTP送信プラグイン（WP Mail SMTP など）と組み合わせて運用すると、配信品質が安定します。
次のステップ
予約をGoogleカレンダーに自動登録するには、Googleカレンダー連携 をご覧ください。